Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 30 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, Mojito Mail web paneli ve mobil uygulamaları üzerinden hesap oluşturan ve hizmeti kullanan kişilere kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mojito Mail tarafından işlenmektedir. İletişim: merhaba@mojitomail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, cep telefonu numarası
- Müşteri işlem: Şirket adı, abonelik ve fatura bilgileri
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz adı, giriş zamanları ve erişim kayıtları
3. İşleme Amaçları
- Hesabınızın oluşturulması, yönetilmesi ve hizmetin sunulması
- Hesap güvenliğinin sağlanması, kimliğinizin doğrulanması ve hesabınıza erişim sorunlarında size ulaşılması
- Destek taleplerinizin yanıtlanması
- Hizmet kesintisi, güvenlik olayı gibi hizmetle ilgili zorunlu bilgilendirmelerin yapılması
- Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Cep telefonu numaranız pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz; size ticari elektronik ileti gönderilmesi gerekirse bunun için ayrıca açık onayınız alınır.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web paneli ve mobil uygulamadaki kayıt ve profil formları ile hizmet kullanımı sırasında elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç bendi)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f bendi) — hesap ve sistem güvenliği
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler yalnızca:
- Hizmetin sunulması için çalıştığımız barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
- Ücretli plan ve ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcımıza (yalnızca e-posta adresi ve şirket adı; telefon numarası aktarılmaz),
- Talep edilmesi halinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarılabilir. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara yapılan aktarımlar, Kanun'un 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde ad, e-posta, telefon numarası ve şirket bilgileriniz silinir; mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar (ör. fatura) yalnızca ilgili yasal süre boyunca tutulur. Silme adımları Hesap ve Veri Silme sayfasında anlatılmaktadır.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi kayıtlı e-posta adresinizden merhaba@mojitomail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.